Macbook air 的內建喇叭突然沒有聲音

昨天我在測試很久以前買的creative外接音效卡的時候，一開始外接音效卡正常運作，音質也還可以接受，可是後來的外接喇叭就掛點了，可憐我的FX4021，陪著我那麼多年了，突然就這樣掛了。沒辦法只好聽Macbook air內建的喇叭聽音樂啦，但是，沒想到禍不單行，聽了一陣子這個內建的喇叭也應聲倒地了，不過，神奇的是，外接耳機還是可以用，所以，內建的音效卡還是可以作用，而且開機的時候也有“噔“的一聲，真的是恐怖哦，同一時間掛了兩個喇叭。二話不說，我馬上打給apple技術支援，他教了我一個方法測試是否是軟體造成的問題：

Step 1 重置系統管理控制器

因為我的是Macbook air，電池無法拆下來。
所以要在內建鍵盤上，同時按下

（左側）Shift-Control-Option 鍵及電源按鈕

記得，這四個鍵一定要按超過15秒，才可以正確的重置。
參考來源：

http://support.apple.com/kb/HT1411?viewlocale=zh_TW

Step 2 重置 PRAM

重置PRAM的步驟如下：

1.關閉電腦。

2.在鍵盤上找到下列按鍵：Command、Option、P 和 R。您需要在步驟 4 中同時按下這些按鍵。

3.開啟電腦。

4.立即按下並按住 Command + Option + P + R 鍵。您必須在灰色螢幕出現之前按下此按鍵組合。繼續按住這些鍵直到電腦重新開機並且您第二次聽到啟動聲音。

5.放開按鍵。

技術人員告訴我，開啟電腦後要一直按著Command + Option + P + R 鍵，直到聽到四次啟動聲音才行，看樣子是要多重置幾次的感覺。

參考來源：
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Mac/10.6/yh/26871.html

不過，很不幸的，做完以上的步驟，我的內建喇叭還是不出聲，系統偏好設定看到的結果如下圖所示：

照理來說耳機移掉之後，名稱的地方會自動切換成“內建揚聲器“，可是我的MBA卻一直都顯示成“耳機“，看來我的MBA這次要進原廠保養一下了，客服人員也告知我直接送維修中心，他也不知道是什麼問題，看來我總算要用一下我的apple care了，一直沒用到，多浪費啊！！