還記得半個月之前,我很興奮地將我的MacBook air送修,當初工程師告知我大約一個星期會修好,沒想到這一送去就是半個月,害我這半個月進度一整個緩慢了許多。而且在這次維修的過程之中,有些許不滿的地方,不過也有值得稱讚的地方。
先來說壞話好了,還記得我是9/10送修,當天就有收到精技寄來的確認信,心裡覺得還滿有效率的。一直到9/17日,一直都沒有通知,我開始擔心起我的MBA了,就打了一通電話去詢問精技,客服回應我的MBA主機板壞了,需要和原廠調貨,大概9/21日備料才會到。這個時候,我心裡有一點不是很高興,因為工程師明明知道會延誤維修的進度,卻沒有主動通知客戶,寄個信也好丫,這是讓客戶心裡不舒服的一點。
ok,其實沒有備料,要我等幾天,我個人也還好,畢竟手邊還有電腦可以用,不致於工作完全停擺,所以就這樣又等了一個星期。這星期又是沒消沒息的過去了,也是一封信都沒有,所以9/24我又打去精技的客服詢問維修進度。這次客服告訴我,原廠的主機板出問題,所以工程師又重新叫原廠重送主機板。聽到這裡,我真的覺得很扯,原廠給的主機板有問題,維修中心不主動通知我,還要我自己詢問才告知,所以當下我的奇摩子相當不好,我就要求客服幫我轉工程師,我要了解細部的原因,而且告訴他我己經等了半個月了,再等下去,我也不知道怎麼辦了,會不會拿回來自己修比較快。客服當下是安撫我,告訴我工程師會再打給我,請我放心,不過,那一天我等了一整天,手機都沒響,感覺被晃點了,不過,那天太忙了,也就忘記再打電話去追維修的進度。
嘿,結果9/27下午,收到簡訊通知維修件已完修,沒想到打電話過去催件,真的有用耶,這樣算起來,半個工作天就可以維修完成的事情,結果讓人等了半個月,這實在是太誇張了,難怪Mac在台灣一直不被重視。說真的,我也是很期待台灣有一天會有apple store,這樣才能應付日益增長的台灣消費者群。
經過這次的維修經驗,我還真懷念IBM的維修中心,目前我還沒有聽過等超過一個星期的,大部份的朋友去送機器去IBM維修,都是一兩天就好了,就算是餵IBM咖啡也不用這麼久,這一點apple真的要多跟人家學學才是。
此外,昨天新聞也在吵原廠的iPhone 4 bumper,因為apple不送到台灣,所以有人狀告消基會,不知道台灣人的心聲,Jobs有沒有聽到呢?
差一點就忘了要說精技的好話了,其實我在取件的時候,工程師一直跟我抱歉讓我等了這麼久,而且也希望我當場試試看有沒有任何問題,所以我當場測了很多東西,從網路到各個硬體,我都仔細檢查了,花了大約半個小時,其間還跑出來第二個工程師出來回答我的問題,服務還算是周到,總算是大公司,工程師也是有訓練過的。
如果你問我還會再送精技維修嗎?這個問題還是等到下次有遇到問題再討論好了。
2010年9月28日 星期二
apple產品保固查詢
你是不是跟我一樣,煩惱自己Mac產品的apple care保固狀況呢?
從台灣的官方網站,怎麼找就是找不到,只有維修站的訊息,好像故意讓你忘記自己有保固期限這個東西。
不過說真的,我在台灣的網頁還真的找不到相關的連結,不過好在美國的官網查的到。果然還是美國人比較貼心一點。
首先,先連結到美國apple的support網頁:
http://www.apple.com/support/
找到Check Your Service and Support Coverage:

點下去之後就會出現查詢的網頁啦,如下圖:

當然,如果你懶得自己找連結,可以透過以下連結連到apple care的保固查詢網址:
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
現在,你隨時可以查到自己apple產品的保固狀況了,而我自己試過,Macbook air、Mac mini server和iPhone 3GS都可以查到保固到期日,真的還滿方便的。
從台灣的官方網站,怎麼找就是找不到,只有維修站的訊息,好像故意讓你忘記自己有保固期限這個東西。
不過說真的,我在台灣的網頁還真的找不到相關的連結,不過好在美國的官網查的到。果然還是美國人比較貼心一點。
首先,先連結到美國apple的support網頁:
http://www.apple.com/support/
找到Check Your Service and Support Coverage:
點下去之後就會出現查詢的網頁啦,如下圖:
當然,如果你懶得自己找連結,可以透過以下連結連到apple care的保固查詢網址:
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
現在,你隨時可以查到自己apple產品的保固狀況了,而我自己試過,Macbook air、Mac mini server和iPhone 3GS都可以查到保固到期日,真的還滿方便的。
用Mac的人好像變多了
今天去參加自由軟體鑄造場專案平台說明會說明會時,看到好多人用Macbook哦,真的差很多,感覺以前參加各種會議的時候,就覺得很少人在用Mac的電腦,現在自己用了Macbook air之後,發現身邊用Mac的人多了很多。真的不誇張,我的座位旁邊至少就有三四個人是用Mac的,我還看到了很少見的黑色Macbook,真的覺得apple應該多注意一下台灣的市場,如果有人在做統計的話,我相信用Mac的人數真的已經增加了許多。
正因為如此,apple也應該多多關心一下台灣的Mac使用者,就像我最近拿Macbook air去修,這麼一修就是半個月,半個月沒有電腦耶,我相信在美國的話,早就被罵的天混地暗了。害我最近進度嚴重落後,整天掛心於送修的MBA,做起事來都提不提勁。還有更扯的事,等我拿到修好的電腦再說好了。
除了從身旁的朋友看到MAC成長的趨勢之外,從本Blog的流量也可以看出一二。來看我的文章的朋友,大部份都是想了解Mac和iPhone的一些心得筆記,當然,還有一些流量是來自於latex的教學。不過,本著分享的精神,本人不會因此只撰寫有賣點的apple文,偶而還是會寫一點比較冷門一點的文章。
正因為如此,apple也應該多多關心一下台灣的Mac使用者,就像我最近拿Macbook air去修,這麼一修就是半個月,半個月沒有電腦耶,我相信在美國的話,早就被罵的天混地暗了。害我最近進度嚴重落後,整天掛心於送修的MBA,做起事來都提不提勁。還有更扯的事,等我拿到修好的電腦再說好了。
除了從身旁的朋友看到MAC成長的趨勢之外,從本Blog的流量也可以看出一二。來看我的文章的朋友,大部份都是想了解Mac和iPhone的一些心得筆記,當然,還有一些流量是來自於latex的教學。不過,本著分享的精神,本人不會因此只撰寫有賣點的apple文,偶而還是會寫一點比較冷門一點的文章。
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[生活與感想]
2010年9月27日 星期一
常逛的iPhone教學和軟體介紹網站分享
之前提到了身邊的朋友越來越多人使用iPhone,總是該好康到相報,以下整理一些平常有空會偶而逛逛的網頁:
iPhone 軟體介紹:
http://www.iapp.com.tw/
http://funiphone.pixnet.net/blog
iPhone app 比價:
http://appshopper.com/
iPhone 討論區:
http://www.oikos.com.tw/v4/viewforum.php?id=65
Mobile01 iPhone 討論區:
http://www.mobile01.com/topiclist.php?f=383
iPhone 教學:
http://iphone4.tw/
http://appleplan.com.tw/blog/iphone
好吧,我承認這篇單純只是書籤,不定期會更新。
===============
有iPhone 4s的朋友可以參考以下新的教學:
中華電信送的導航王在iPhone 4s上該如何開通?
iPhone 4s 省電小技巧
iPhone 4s 無痛轉移
iPhone 4s 入手
iPhone 軟體介紹:
http://www.iapp.com.tw/
http://funiphone.pixnet.net/blog
iPhone app 比價:
http://appshopper.com/
iPhone 討論區:
http://www.oikos.com.tw/v4/viewforum.php?id=65
Mobile01 iPhone 討論區:
http://www.mobile01.com/topiclist.php?f=383
iPhone 教學:
http://iphone4.tw/
http://appleplan.com.tw/blog/iphone
好吧,我承認這篇單純只是書籤,不定期會更新。
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中華電信送的導航王在iPhone 4s上該如何開通?
iPhone 4s 省電小技巧
iPhone 4s 無痛轉移
iPhone 4s 入手
2010年9月26日 星期日
一些練習英文閱讀和聽力的網站
總覺得好像要多看一些有關英文的網站,多跟國際接軌一下,所以底下列出一些比較有名的英文新聞網站,提醒自己一下,偶而也要多多充實一下自己的英文。
美國之音:
提供閱讀新聞及聽力的練習
http://www.voanews.com/english/news/
CBC
http://www.cbc.ca/
CBC的stream list
http://www.cbc.ca/listen/http://www.cbc.ca/listen/streams.html
New York Times
http://www.nytimes.com/
CNN
http://edition.cnn.com/
底下為熱心的網友提供的,跟科技和科學比較有關的podcast:
http://www.scientificamerican.com/podcast/
http://www.popsci.com/
美國之音:
提供閱讀新聞及聽力的練習
http://www.voanews.com/english/news/
CBC
http://www.cbc.ca/
CBC的stream list
http://www.cbc.ca/listen/http://www.cbc.ca/listen/streams.html
New York Times
http://www.nytimes.com/
CNN
http://edition.cnn.com/
底下為熱心的網友提供的,跟科技和科學比較有關的podcast:
http://www.scientificamerican.com/podcast/
http://www.popsci.com/
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[生活與感想]
用iPhone來聽ICRT
一直以來我都有收聽ICRT的習慣,如果你跟我一樣在慢跑的時候也想聽個ICRT,手邊卻只有iPhone 3gs,那該怎麼辦呢?不用擔心,只要你的iPhone可以用3g上網,那就可以隨時隨地收聽ICRT啦。
首先先下載Fstream,Fstream是一套收聽網頁串流廣播的軟體,只要你找得到網頁串流的連結,你就可以透過這個軟體收聽相對應的廣播頻道。如下圖:

接著開啟Fstream,並點選Favorites,然後按Edit新增一個頻道:

點選Add new webradio:

然後在name的地方輸入ICRT,URL的地方輸入mms://bcr.media.hinet.net/RA000038
,Encoding就用預設的,如下圖:

接著回到Play就可以選擇剛新建立的ICRT收聽啦。
有一點必須要注意的是,如果你是使用3g收聽的話,記得到Network的設定中,將cellular network勾起來,如下圖,而且有時候要關閉再開啟,ICRT才能正常啟用,請大家自己多試幾次就知道了。

See,你的iPhone現在變成一台收音機了,功能又變強大了。
==================================
9/25更新
想聽BBC的朋友,可以參閱BBC官網教學:
http://bbcstreams.com/
其實設定上跟本篇教學一樣,只是他列出BBC所有所有的頻道。
CBC的stream列表如下:
http://www.cbc.ca/listen/streams.html
首先先下載Fstream,Fstream是一套收聽網頁串流廣播的軟體,只要你找得到網頁串流的連結,你就可以透過這個軟體收聽相對應的廣播頻道。如下圖:
接著開啟Fstream,並點選Favorites,然後按Edit新增一個頻道:
點選Add new webradio:
然後在name的地方輸入ICRT,URL的地方輸入mms://bcr.media.hinet.net/RA000038
,Encoding就用預設的,如下圖:
接著回到Play就可以選擇剛新建立的ICRT收聽啦。
有一點必須要注意的是,如果你是使用3g收聽的話,記得到Network的設定中,將cellular network勾起來,如下圖,而且有時候要關閉再開啟,ICRT才能正常啟用,請大家自己多試幾次就知道了。
See,你的iPhone現在變成一台收音機了,功能又變強大了。
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9/25更新
想聽BBC的朋友,可以參閱BBC官網教學:
http://bbcstreams.com/
其實設定上跟本篇教學一樣,只是他列出BBC所有所有的頻道。
CBC的stream列表如下:
http://www.cbc.ca/listen/streams.html
2010年9月24日 星期五
iPhone 4 bumper+自製手機吊飾孔
還記得前幾天幫朋友買的iPhone 4 bumper,看起來還挺美觀的,但可惜的是沒有吊飾孔,這樣真的差很多,個人還是覺得手機有個吊飾孔比較好,至少可以掛個帶子,方便拿取,平時拍照的時候也可以掛在手機,比較安心。
因為懶得再花錢買一個bumper,所以,我決定要幫之前買來的bumper鑽孔,使用的工具是模型用的小型電鑽,雖然最後還是請專業的朋友來幫忙鑽,不過其實要在bumper上鑽兩個洞,看起來真的不難,施工完之後的樣子如下:

雖然鑽出來的兩個孔不是很美觀,但是綁上吊飾之後,這台iPhone 4頓時充滿了生機,感覺整台iPhone因為有了吊飾而獲得了新生命。如下圖,是不是覺得iPhone 4變得更實用了呢,當然,因為我們的麻豆要求不能露面,所以我們將底下的圖片處理過了,請大家把注意力放在iphone 4和手機吊飾上。

題外話,如果手上有原廠的bumper,大概也捨不得在上面鑽孔吧,副廠的產品就是有這種優勢,用壞了也不心疼。
因為懶得再花錢買一個bumper,所以,我決定要幫之前買來的bumper鑽孔,使用的工具是模型用的小型電鑽,雖然最後還是請專業的朋友來幫忙鑽,不過其實要在bumper上鑽兩個洞,看起來真的不難,施工完之後的樣子如下:
雖然鑽出來的兩個孔不是很美觀,但是綁上吊飾之後,這台iPhone 4頓時充滿了生機,感覺整台iPhone因為有了吊飾而獲得了新生命。如下圖,是不是覺得iPhone 4變得更實用了呢,當然,因為我們的麻豆要求不能露面,所以我們將底下的圖片處理過了,請大家把注意力放在iphone 4和手機吊飾上。
題外話,如果手上有原廠的bumper,大概也捨不得在上面鑽孔吧,副廠的產品就是有這種優勢,用壞了也不心疼。
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